تضمین اصالت کالا در ایران نوسان

یکی از نگرانی‌های اصلی مشتریان در خرید اینترنتی، اطمینان از اصل بودن کالا است. بازار امروز مملو از نمونه‌های تقلبی و بی‌کیفیت است که گاهی به‌سادگی با نسخه اصلی اشتباه گرفته می‌شوند.

ایران نوسان با تکیه بر تجربه، ارتباط مستقیم با تأمین‌کنندگان معتبر و زیرساخت‌های نظارت کیفی، اصالت تمام محصولات خود را تضمین می‌کند.

چرا تضمین اصالت کالا مهم است؟

  • حفظ سلامت و ایمنی کاربر
  • اطمینان از کیفیت واقعی محصول
  • دریافت خدمات گارانتی معتبر
  • جلوگیری از اتلاف سرمایه و هزینه‌های اضافی

سیاست ایران نوسان در تضمین اصالت

۱. خرید مستقیم از منابع معتبر

ما محصولات را فقط از برندهای اصلی، نمایندگی‌های رسمی یا واردکنندگان مجاز تهیه می‌کنیم.

۲. کنترل کیفی چندمرحله‌ای

هر محصول قبل از عرضه توسط کارشناسان فنی بررسی می‌شود:

  • تطبیق شماره سریال با سیستم تولیدکننده
  • بررسی بسته‌بندی، برچسب‌ها و هولوگرام امنیتی
  • تست سلامت فنی (در صورت امکان)

۳. ارائه مدارک اصالت

تمام کالاها همراه با فاکتور رسمی، کارت گارانتی معتبر و هولوگرام اصالت تحویل می‌شوند.

نشانه‌های کالاهای اصل در ایران نوسان

  • بسته‌بندی اورجینال با مهر یا هولوگرام
  • شماره سریال معتبر که قابلیت استعلام از وب‌سایت برند را دارد
  • درج نام و مشخصات کامل کمپانی سازنده در فاکتور خرید
  • قرار گرفتن محصول در «لیست محصولات تأییدشده» فروشگاه

ضمانت بازگشت وجه در صورت عدم اصالت

اگر ثابت شود کالای دریافتی اصل نیست:

  • مبلغ پرداختی به‌طور کامل بازگردانده می‌شود
  • هزینه‌های ارسال و مرجوعی نیز بر عهده ایران نوسان خواهد بود

چطور مشتری می‌تواند اصالت را بررسی کند؟

  • استعلام شماره سریال از وب‌سایت رسمی برند
  • مقایسه ویژگی‌های فنی با مشخصات اعلام‌شده در سایت
  • تماس با پشتیبانی ایران نوسان برای دریافت راهنمایی

همکاری با برندها و نهادهای قانونی

ایران نوسان مستقیماً با برندهای معتبر و مراجع قانونی مانند اتحادیه کشوری کسب‌وکارهای مجازی و سازمان حمایت مصرف‌کنندگان همکاری دارد تا محصولات تقلبی را از چرخه فروش حذف کند.

تعهد ما به مشتریان

  • اصل بودن همه کالاها تضمین‌شده است.
  • در هر زمان که ابهامی ایجاد شود، تیم پشتیبانی آماده بررسی و حل سریع مشکل خواهد بود.